Τετάρτη 22 Οκτωβρίου 2025

e-Βusiness & Digital Marketing World 2025: H AI αναδιαμορφώνει την αγορά

͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌    ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­

14ο e-Βusiness & Digital Marketing World 2025
One Journey, One Destination: The Consumer
The Turning Point: Smart Growth for a Complex e-Market
2 Δεκεμβρίου 2025 - Divani Caravel

Το branding δεν είναι πλέον απλώς θέμα δημιουργικότητας, αλλά μια σκληρή μάχη επιβίωσης στην εποχή των αλγορίθμων. Αυτό είναι το κεντρικό συμπέρασμα της νέας έκθεσης «Best Global Brands 2025» της Interbrand, η οποία καταγράφει πώς η AI αναδιαμορφώνει την αγορά, αυξάνοντας τη συνολική αξία των top 100 brands στα 3,6 τρισ. δολάρια, με την Apple, τη Microsoft και την Amazon να κυριαρχούν.

Η έκθεση, που δείχνει συνολική αύξηση 4,4%, αποκαλύπτει την «αναταραχή» ως κυρίαρχη δύναμη. Η Nvidia εκτοξεύθηκε κατά 116% (η μεγαλύτερη αύξηση στην ιστορία του θεσμού), το YouTube ανέβηκε 61%, το Netflix +42% και το Instagram εισήλθε για πρώτη φορά στην κορυφαία δεκάδα με αύξηση 27%.

Στον αντίποδα, η Tesla γνώρισε πτώση 35%, θύμα του αυξανόμενου ανταγωνισμού. Η επιτυχία δεν είναι δεδομένη. Η έκθεση δείχνει ότι κερδίζουν όσα brands «βλέπουν την αναταραχή ως ευκαιρία». Το Instagram κλιμακώνει στο eCommerce, το Netflix επεκτείνεται στη ζωντανή ψυχαγωγία, η Ferrari (+17%) επεκτείνεται στη μόδα. Δεν πουλάνε απλά ένα προϊόν, αλλά «ξεκλειδώνουν νέες πηγές εσόδων».

Η Interbrand αποτυπώνει μια ριζική αλλαγή τακτικής: η AI προκαλεί την «κατάρρευση της διαδρομής του πελάτη» (collapse of the customer journey). Οι AI agents επιτρέπουν πλέον απευθείας συναλλαγές, παρακάμπτοντας τα παραδοσιακά στάδια επιρροής. Η στρατηγική επιλογή για κάθε επιχείρηση είναι πλέον ξεκάθαρη: θα σχεδιάζει για «bots» (εστιάζοντας σε τιμή και χαρακτηριστικά για αλγόριθμους) ή για «beings» (χτίζοντας ισχυρές σχέσεις για ανθρώπους);

Σε αυτό το νέο τοπίο, τα «αναλώσιμα» (disposable) brands κινδυνεύουν να μείνουν σε έναν «υπόκοσμο» αλγορίθμων. Το αντίδοτο; Ο «Δείκτης του Ρόλου του Brand» (Brand Role Index) – ο βαθμός που η μάρκα οδηγεί την τελική επιλογή. Σύμφωνα με τη μελέτη, μια αύξηση 1% σε αυτόν τον δείκτη συνδέεται κατά μέσο όρο με 2,3% αύξηση στην τιμή της μετοχής. Η αξία δεν είναι πλέον μόνο στο performance, αλλά στην ανθρώπινη σύνδεση.

Αυτή η μάχη «bots vs beings» είναι ακριβώς η πρόκληση που αντιμετωπίζει σήμερα το ελληνικό eCommerce και το Digital Marketing. Πώς απαντάς στην επέλαση πλατφορμών (όπως Temu/Shein) που ανταγωνίζονται αμιγώς αλγοριθμικά; Πώς χτίζεις brand storytelling και community όταν καταργούνται τα third-party cookies; Πώς μετράς το πραγματικό ROI των influencers και πώς χρησιμοποιείς την AI για ουσιαστικό personalization, όχι απλά για φθηνό content generation;

Η απάντηση σε αυτό το τοπίο δεν είναι μόνο τεχνολογική, αλλά και στρατηγική. Η επιτυχία δεν βασίζεται πλέον μόνο στην ταχύτητα ή στην τιμή. Ο νέος καταναλωτής, ο τελικός προορισμός, ζητά εμπειρίες, αυθεντικότητα και αμεσότητα. Η αγορά απαιτεί μια ενιαία προσέγγιση που συνδέει το eCommerce, το last mile, το performance και το brand building σε ένα ταξίδι.

Αναγνωρίζοντας την κρισιμότητα αυτών των προκλήσεων, το 14ο e-Βusiness & Digital Marketing World 2025 τοποθετεί αυτόν ακριβώς τον μετασχηματισμό στον πυρήνα του. Με κεντρικό θέμα «ONE JOURNEY. ONE DESTINATION: THE CONSUMER», leaders και experts θα σχεδιάσουν, μέσα από δύο παράλληλα συνέδρια (eCommerce & Digital Marketing), τον οδικό χάρτη για μια καινοτόμο, ανταγωνιστική και, πάνω απ' όλα, ανθρωποκεντρική ψηφιακή αγορά.

Δεν υπάρχουν σχόλια: