Παρασκευή 31 Οκτωβρίου 2025

e-Βusiness & Digital Marketing World 2025: Οι πληρωμές άλλαξαν για πάντα. Η στρατηγική σας;

͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌     ͏ ‌    ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­ ­

14ο e-Βusiness & Digital Marketing World 2025
One Journey, One Destination: The Consumer
The Turning Point: Smart Growth for a Complex e-Market
2 Δεκεμβρίου 2025 - Divani Caravel

Η αμεσότητα έχει εξελιχθεί σε μια σκληρή μάχη επιβίωσης στην εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό είναι το κεντρικό συμπέρασμα από την οριστική απόφαση για καθολική, υποχρεωτική εφαρμογή του συστήματος άμεσων πληρωμών IRIS, η οποία καταγράφει πώς η ελληνική αγορά ωριμάζει ταχύτατα, μετατρέποντας το checkout από ένα απλό, τεχνικό βήμα σε στρατηγικό πλεονέκτημα. Η ίδια η τεχνολογία που υπόσχεται άμεση πίστωση χρημάτων στις επιχειρήσεις, αποτελεί ταυτόχρονα το νέο, αδιαπραγμάτευτο standard που απαιτεί ο καταναλωτής.

Η απόφαση αποκαλύπτει την «αναταραχή» στις συναλλαγές ως κυρίαρχη δύναμη. Η 1η Νοεμβρίου 2025 δεν είναι απλώς μια προθεσμία. Είναι η ημερομηνία που επισημοποιεί μια πραγματικότητα που ήδη συμβαίνει. Η αγορά είναι έτοιμη: οι χρήστες P2P έχουν ξεπεράσει τα 4 εκατομμύρια, ενώ οι συναλλαγές μεταξύ ιδιωτών σημείωσαν αύξηση 86 φορές σε σχέση με το 2020. Αυτό δεν είναι ένα μακρινό πρόβλημα, είναι μια καταναλωτική απαίτηση δισεκατομμυρίων. Στον αντίποδα, ενώ οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν πρόστιμα 10.000€ ή 20.000€ για μη συμμόρφωση, τα στοιχεία δείχνουν ότι 565.000 ελεύθεροι επαγγελματίες χρησιμοποιούν ήδη το σύστημα, με τις P2B συναλλαγές να πενταπλασιάζονται σε σχέση με πέρυσι.

Το νέο τοπίο αποτυπώνει μια ριζική αλλαγή τακτικής: η αγορά βιώνει την «κατάρρευση του T+1». Το παραδοσιακό μοντέλο της εκκαθάρισης την επόμενη ημέρα παραχωρεί τη θέση του στην άμεση πίστωση (T+0). Ταυτόχρονα, οι χαμηλότερες προμήθειες του IRIS σε σχέση με τις κάρτες αλλάζουν το P&L του e-commerce. Η στρατηγική επιλογή για κάθε επιχείρηση είναι πλέον ξεκάθαρη: θα αντιμετωπίσει το IRIS ως «ρυθμιστική αγγαρεία», εστιάζοντας απλώς στην αποφυγή του προστίμου, ή θα το δει ως «στρατηγικό εργαλείο», αξιοποιώντας το για καλύτερο cash flow και ως βάση για μια ενισχυμένη εμπειρία πελάτη;

Σε αυτό το νέο τοπίο, τα «αναλώσιμα» e-shops που αγνοούν την εμπειρία του checkout κινδυνεύουν να μείνουν σε έναν «υπόκοσμο» κακών conversion rates. Το αντίδοτο; Η ενσωμάτωση. Η συμμόρφωση με το IRIS είναι απλώς η βάση. Η επιτυχία χτίζεται πάνω σε αυτό. Η αξία δεν είναι πλέον μόνο στην τιμή ή την ταχύτητα παράδοσης. Είναι στην αυθεντικότητα, την αμεσότητα και την εξατομίκευση ολόκληρου του «ταξιδιού», με τις πληρωμές να αποτελούν κρίσιμο μέρος του.

Αυτή η νέα μάχη, από την υποχρεωτική πληρωμή στην ολιστική εμπειρία checkout, είναι ακριβώς η πρόκληση που αντιμετωπίζει σήμερα το ελληνικό eCommerce. Πώς απαντάς στην ανάγκη για αμεσότητα; Πώς χτίζεις brand loyalty όταν το checkout γίνεται commodity; Πώς συνδυάζεις το IRIS (ως standard) με το BNPL (ως εργαλείο αύξησης του καλαθιού); Πώς τα Wallets και τα Customer Retention Tools συνεργάζονται για να δημιουργήσουν ένα πραγματικά «frictionless journey»; Πώς οι νέες τάσεις στις πληρωμές επηρεάζουν το Last Mile και τις στρατηγικές επιστροφών;

Η απάντηση σε αυτό το τοπίο δεν είναι μόνο τεχνολογική, αλλά και στρατηγική. Η επιτυχία δεν βασίζεται πλέον μόνο σε ένα γρήγορο site. Ο νέος καταναλωτής, ο τελικός προορισμός, ζητά εμπειρίες. Η αγορά απαιτεί μια ενιαία προσέγγιση που συνδέει το eCommerce, το AI personalization, το performance marketing και, κυρίως, τις Ψηφιακές Πληρωμές & το Loyalty. Το IRIS είναι η αφορμή, όχι η αιτία, αυτού του μετασχηματισμού.

Αναγνωρίζοντας την κρισιμότητα αυτών των προκλήσεων, το 14ο e-Βusiness & Digital Marketing World 2025 τοποθετεί αυτόν ακριβώς τον μετασχηματισμό στον πυρήνα του, με κεντρικό θέμα «ONE JOURNEY. ONE DESTINATION: THE CONSUMER». Οι κορυφαίοι decision-makers, οι Payment & Fintech εταιρείες, οι CEOs του eCommerce και οι experts του Digital Marketing θα σχεδιάσουν, μέσα από δύο παράλληλα συνέδρια, τον οδικό χάρτη για μια καινοτόμο, ανταγωνιστική και έξυπνη ψηφιακή αγορά, όπου η πληρωμή είναι πλέον μέρος της εμπειρίας.

Δεν υπάρχουν σχόλια: